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打造貼心的記事小伙伴，幫助乳癌病人換個方式掌握人生
由於合作關係簽訂的保密協議，在本案例中會模糊混淆部分重要訊息，僅顯示個人想法及設計流程整理，並不完全反映 CARINGLOOP
關心網與所有合作夥伴的觀點。
專案背景與定義問題｜Background & Problems
協助乳癌病人在確診的一個月內，獲得明確且充足的資訊與協助，並且獲得身心的安頓，以「提升確診病人的求治率」與「縮短進入治療階段的時間」。
產品目標與解法｜Goal & Solutions
1.每日記-可以紀錄每日的身體狀況，隨時觀測並掌握變化：
2.提問圈-可以快速搜尋相似病友的常見提問與回答：
- 將社群的概念，聚焦在問與答
- 治療中的病人更需要的是，相似病友的經驗分享
3.小學堂-提供每個治療階段最關鍵的資訊與行動建議：
- 給病人當下需要的資訊
- 建構基礎的疾病與治療知識
- 不需要上網搜尋很多不確定的資料
4.我的-可獲取醫院治療計畫與回診行程，掌握治療歷程：
- 治療計劃讓病人知道什麼時候治療結束
- 感受到自己已被好好的照顧與安頓
我做的事｜What I did
資訊架構設計、介面設計、質性分析(使用者訪談與易用性測試)
設計過程｜Design Process
Wireframe & UI Flow
在與UX設計師確認產品資訊架構後，我會快速製作低保真Wireframe，包括每個元件和我們想向使用者呈現的訊息。在設計視覺之前，與團隊成員(PO、工程師、UX設計師)
討論並確認詳細的頁面內容和流程 (UI FLOW)，並用 InVision 製作產品原型。
Minimum Viable Product
我們希望盡快發佈一個版本給使用者使用，所以將測試版本發佈在 TestFlight
提供給我們進行第一階段的使用者訪談與測試，根據此版本收集更多的訊息和數據。App的核心功能，如每日記、歷史紀錄、提問圈。過程中遵循我們的Wireframe和資訊架構，完成並發布這個MVP。
Usability Testing
與研究員、UX
設計師討論測試計畫與流程，測試對象包含乳癌病人、醫院個管師、護理師、醫師，除了驗證產品的需求之外，也得到不同對象對這項服務的回饋與未來期許。
1.醫師觀點：
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從化療階段的病人切入方向很好，因為化療階段對病人的影響最大，不管是在生理、心理上都有，但如果能在手術階段就讓病人練習記錄術後引流量，或許可以降低在化療階段的學習門檻。
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病人記錄的資料都會回傳給我們嗎？如果我們跟病人說資料都會回傳，會不會有什麼風險？
2.病人觀點：
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關於記錄白血球，白血球數值我都會記下來，知道醫生的基準是3000，抽血一開始12000，第二次八千，之後兩次都是六千，回家之後都會寫在筆記本上面。
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關於記錄心情，沒注意到心情分數，一開始看到選擇心情顏色會認真想「哪個顏色代表今天的心情」，最下面的心情描述好多。
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歷史記錄的趨勢圖表很好，自己平常用手寫記錄下來的內容，要比對不同天/月的數值較不方便。圖表的方式讓我更清楚知道什麼時候哪些數值比較低，可能是甚麼原因。可能最近運動量不夠，所以就會增加運動量。
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關於提問圈，會想要在這上面查一些資訊，比如當初想說我為什麼不能打標靶？推薦小幫手可能需要認證，確認是病人，妳就可以分享自己的經驗、狀態給其他病友，能不能設定隱私，有些訊息是只有我有真的跟他互動過，甚至出去吃過飯的朋友才能看到的訊息。
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關於治療計畫，可以讓我瞭解接下來可能會面臨哪些挑戰，為此預先做好準備，也希望未來能讓我自己新增/匯入自己的行事曆，才能跟生活上的事情一起安排
。
Refine & Iterations
從易用性測試的結果，我們想到以下可以進行的方向：
1.規劃引流量記錄使用流程，並希望能透過醫師/護理師的推薦，協助手術階段的病人/家屬記錄引流量。
2.與醫院（醫師、資訊部、護理部）協調病人記錄資料回傳的流程，並規劃給醫療團隊的照護平台。
3.規劃提問圈設定隱私的流程，包含：身份認證、是否公開分享經驗等等。
4.調整記錄心情的項目讓使用者更容易理解，可能方案：利用圖像讓使用者選擇心情，並搭配文字描述或照片。
5.讓病人能夠清楚掌握當前的醫院預約時間和醫生下一步治療方向，為此預先做好準備，並能讓病人新增/匯入行事曆，才能跟生活上的事情一起安排
。
6.透過遊戲化的方式陪伴病人不斷學習成長，探索或自我詮釋生命的意義。
Build A Desing System
Release on App Store
1.為產品重新發想 Icon：
2.蒐集相關元素：
3.與團隊成員討論，各種版本 Icon：
我學到了什麼｜WHAT I’VE LEARNED
在整個產品從規劃到執行，我學到了以下三件事情：
1.團隊合作：在製作產品的過程中，我透過Draw.io、InVision、Zeplin與PO、工程師及UX設計師確認詳細的畫面流程，努力讓整個團隊持續的前進。在設計發展的過程中，與UX設計師、研究員透過設計思考的流程，探索問題、確認問題、想可能的解決方案，並手繪相關草稿或製作簡易原型測試，幫助大家討論更流暢。
2.瞭解產品本質：為了想要提升產品的設計價值，要瞭解病人真正的價值是什麼，才能做出更精確的設計，每個頁面的設計和與用戶的互動，背後都是有原因和有邏輯的。此外，我會根據用戶使用的裝置的不同(iOS
or Android)，參考裝置的設計規範，打造更完整的產品。
3.使用者訪談與測試：在第一階段的使用者訪談（乳癌病人以及醫療團隊成員）與易用性測試之後，除了驗證使用者的需求之外，也從訪談中得到不同對象對這項服務的回饋與未來期許，並依據結果提出改善的方向與建議。
